Un Juzgado de 1ª Instancia de la localidad de Alcobendas (Madrid) ha condenado a una sociedad operadora de servicios de telefonía, a indemnizar a un cliente en la cantidad de 16.000,00€ por negligencia al permitir, o no controlar, la contratación de cuatro líneas de teléfono por parte de terceras personas que suplantaron la personalidad del titular de la línea.
La Sentencia considera que la actuación pasiva y negligente de la compañía operadora generó un daño moral consistente en la angustia e impotencia sufrida por el cliente. Considera la Sentencia que la operadora incumplió con su obligación de comprobar la identidad real del contratante permitiendo, de este modo, que terceras personas “contrataran” líneas telefónicas a nombre de la cliente de la operadora.
La Sentencia admite que la cliente sufrió una situación de ansiedad, angustia e inquietud y por tales hechos da lugar a una indemnización de 16.000,00€.
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