Abocam Abogados ha obtenido una sentencia estimatoria de las pretensiones de su cliente, dictada por el Juzgado nº 27 de Barcelona, por la cual condena a El Corte Inglés a pagarle a un consumidor el importe de reparación de un teléfono móvil dado que ese centro comercial se negó a facilitar al consumidor un duplicado del ticket de compra, que había extraviado, alegando que no disponían de bases de datos de compras en metálico.
Acudieron a juicio utilizando a una empleada para que manifestara que lo habían buscado en el momento de formular la hoja de reclamaciones, cuando no era cierto, dado que lo hicieron con posterioridad, cuando el terminal ya había sido reparado. El juez condena a El Corte Inglés al pago de la reparación, los intereses y las costas del proceso y deja a las claras que ciertas prácticas comerciales son claramente ilegales.
Departamento Civil
